Un informe oficial de la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor registró 2.827 casos entre diciembre y abril, con fuertes incrementos en reclamos por deudas, estafas, vivienda y servicios públicos.
Un informe de la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor de Rosario reveló un crecimiento significativo en la cantidad de reclamos registrados entre diciembre de 2025 y abril de 2026, en comparación con el mismo período del año anterior. En total, se pasó de 1.980 a 2.827 casos, lo que representa un incremento del 43 por ciento.
El análisis muestra un cambio en el perfil de los reclamos, con una fuerte concentración en problemáticas vinculadas a la economía cotidiana de los hogares. El área Financiera registró el mayor crecimiento en términos absolutos, pasando de 657 a 1.104 casos, un aumento del 68 por ciento. Dentro de esta área, los reclamos por deudas crecieron un 90,7% (de 194 a 370 casos), mientras que los expedientes por estafas aumentaron cerca del 200% (de 64 a 190 casos).
Por su parte, el área de Vivienda también muestra una suba importante, pasando de 420 a 614 reclamos, lo que da cuenta del aumento de conflictos vinculados a alquileres y condiciones habitacionales. En cuanto a Servicios Públicos, los casos crecieron de 221 a 352, en un contexto de modificaciones en el régimen de subsidios.
Otros sectores presentan variaciones menores o descensos, como el área comercial (de 563 a 463) y telefonía (de 162 a 130), lo que refleja una reconfiguración del mapa de conflictos.
La jefa de la Oficina, Nadia Amalevi, expresó su preocupación por la tendencia: “Estos números reflejan una realidad que vemos todos los días. Hay una creciente dificultad de los hogares para sostener gastos básicos, y eso se traduce en más deudas, más conflictos con servicios y un aumento muy preocupante de las estafas”. Y agregó: “Nos preocupa especialmente que problemáticas como el endeudamiento y los fraudes digitales se estén profundizando a este ritmo”.
El informe permite identificar una transformación en el tipo de demandas que llegan a la Oficina, con un crecimiento marcado de aquellas vinculadas a la economía estructural de los hogares. Desde el organismo señalaron que este escenario refuerza la necesidad de profundizar las políticas de información, prevención y acompañamiento.